作為安徽省交通控股集團(tuán)旗下承擔(dān)路網(wǎng)營(yíng)運(yùn)管理重任的專業(yè)平臺(tái)，安徽皖通高速公路股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“皖通公司”）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，久久為功，數(shù)年如一日，把文化植入高速、把文明融入高速、把美景帶入高速、把溫馨注入高速……今年11月，皖通公司被中央文明委授予第六屆“全國(guó)文明單位”光榮稱號(hào)。
以道德的沃土涵養(yǎng)文明
從事高速公路收費(fèi)20余年無(wú)差錯(cuò)，用微笑溫暖千萬(wàn)司乘的“全國(guó)勞?！标惽?；堅(jiān)持18年獻(xiàn)血12800毫升，用志愿精神書(shū)寫(xiě)新時(shí)代“雷鋒故事”的全省“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型”朱成亮；13年如一日，精心照顧無(wú)兒無(wú)女、喪失勞動(dòng)能力的聾啞老人，聞名鄉(xiāng)里的“安徽好人”馬俊飛；帶著隊(duì)伍逆行出征，日夜堅(jiān)守在皖鄂省際高速防疫關(guān)口，立身為旗的安徽省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”操川；愛(ài)人在外地工作，獨(dú)自悉心照顧身患肝癌的繼父和年老體弱的婆婆，用愛(ài)心和責(zé)任詮釋“最美家庭”的好媳婦許?！Ю锔咚俾?，他們用凡人善舉書(shū)寫(xiě)人間大愛(ài)。
點(diǎn)亮一盞燈，照亮一大片。一個(gè)個(gè)道德群體茁壯成長(zhǎng)，離不開(kāi)他們背后文明沃土的滋養(yǎng)。
多年來(lái)，皖通公司緊緊圍繞“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流隊(duì)伍、一流形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，將文明創(chuàng)建當(dāng)作“一把手”工程，列入年度工作目標(biāo)，與經(jīng)營(yíng)工作同謀劃、同部署、同督查。完善以“創(chuàng)、管、監(jiān)、考、獎(jiǎng)”為內(nèi)容的創(chuàng)建機(jī)制，變“軟任務(wù)”為“硬指標(biāo)”。在長(zhǎng)效機(jī)制的推動(dòng)下，文明創(chuàng)建成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)。
推動(dòng)“育德于心”。常態(tài)化組織干部員工誦讀黨史、參觀紅色教育基地，從紅色經(jīng)典中獲得情感滋養(yǎng)、道德教化和價(jià)值引領(lǐng)。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，推動(dòng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭。
推動(dòng)“成德于行”。廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信交通”活動(dòng)，弘揚(yáng)重信守諾的行業(yè)新風(fēng)。常態(tài)化評(píng)比文明單位、文明職工、道德模范，培育文明標(biāo)桿，強(qiáng)化榜樣引領(lǐng)。公司24個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)立足收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等窗口，常年開(kāi)展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”“10+N”項(xiàng)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)扶危助困、關(guān)愛(ài)留守兒童、勸導(dǎo)文明交通，推動(dòng)講文明、樹(shù)新風(fēng)在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)蔚然成風(fēng)?！笆窕ā敝驹阜?wù)隊(duì)、“天使之翼”志愿服務(wù)項(xiàng)目等榮獲全省“月評(píng)十佳”志愿服務(wù)先進(jìn)典型。
以真誠(chéng)的微笑傳遞文明
“我們的一舉一動(dòng)不僅代表安徽高速的形象，也代表著整個(gè)安徽的形象。面對(duì)不理解甚至誤解，微笑是最好的回應(yīng)?！薄叭珖?guó)勞?！标惽嗌羁痰伢w會(huì)到，微笑是會(huì)“傳染”的，一個(gè)微笑傳遞出去，它會(huì)在其他場(chǎng)合變成兩個(gè)、三個(gè)。
微笑是傳遞文明最好的語(yǔ)言。皖通公司從2009年起推行微笑服務(wù)，經(jīng)過(guò)十多年的踐行、推廣，各收費(fèi)站經(jīng)歷了從專業(yè)化到標(biāo)準(zhǔn)化再到品牌化的過(guò)程，打造了享譽(yù)全國(guó)的“微笑服務(wù)”品牌，累計(jì)獲得49個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)、270余個(gè)省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。13名員工和7個(gè)收費(fèi)班組獲得“中國(guó)最美路姐”和“中國(guó)最美路姐團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、新華社等國(guó)家級(jí)媒體多次報(bào)道。省政府政務(wù)服務(wù)中心、合肥高鐵南站和湖北楚天高速等省內(nèi)外各行各業(yè)前來(lái)參觀學(xué)習(xí)500余批次。受邀赴港珠澳大橋管理局等外單位開(kāi)展培訓(xùn)近200次、2.5萬(wàn)人次。
如今，皖通公司在高速公路收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路產(chǎn)維護(hù)、服務(wù)區(qū)、機(jī)關(guān)等窗口全面推動(dòng)“微笑服務(wù)+”行動(dòng)，努力構(gòu)建只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的微笑服務(wù)新常態(tài)，以真誠(chéng)甜美的微笑播撒文明、傳遞文明。
以文明的力量激發(fā)活力
2019年9月30日，合寧高速“四改八”擴(kuò)建工程全線正式通車(chē)。在1998年洪災(zāi)中被稱為“救命路”的安徽第一條高速公路，又一次成為安徽融入長(zhǎng)三角一體化的“加速道”。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展體現(xiàn)國(guó)家文明程度，而支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展離不開(kāi)交通?！笆濉逼陂g，皖通公司投資55億元，新建一條30公里貍宣高速、擴(kuò)建87公里八車(chē)道合寧高速，為全省“五縱九橫”高速公路網(wǎng)加快形成提供了資金保障。2019年底，率先在全省各路段取消24個(gè)省界收費(fèi)站，讓安徽更快速地融入長(zhǎng)三角一體化發(fā)展。
皖通公司聚焦主責(zé)主業(yè)，貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，實(shí)施集約化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化五位一體的“徽式養(yǎng)護(hù)”模式，打造安全、暢通、智慧、綠色、文明高速公路，在服務(wù)公眾出行、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的征程中展示文明、塑造文明。
實(shí)施“安全提升行動(dòng)”，全面升級(jí)橋梁隧道。建設(shè)氣象預(yù)測(cè)、視頻監(jiān)控“兩個(gè)系統(tǒng)”，4000余公里路網(wǎng)安上“千里眼”，“智慧高速”讓出行更加美好。建成國(guó)內(nèi)一流的養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)管理與健康監(jiān)測(cè)一體化，先后獲得33項(xiàng)重大養(yǎng)護(hù)技術(shù)創(chuàng)新成果，8項(xiàng)養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上升為“安徽標(biāo)準(zhǔn)”。
以奉獻(xiàn)的情懷承擔(dān)使命
“以前想都不敢的事情，現(xiàn)在就在眼前，這一切都要感謝黨的政策好?！鄙砘?xì)埣驳暮炯?，是太湖縣劉畈鄉(xiāng)栗樹(shù)村村民。多年前他摔斷了一條腿，失去勞動(dòng)能力，家里一貧如洗，如今他養(yǎng)殖了20余頭小黃牛，成為了聞名鄉(xiāng)里的養(yǎng)牛大戶。
栗樹(shù)村位于海拔300米大山深處，貧困發(fā)生率達(dá)17%，是太湖縣深度貧困村。2017年5月，受省委組織部指派，皖通公司抽調(diào)精干力量組成幫扶工作隊(duì)，進(jìn)駐栗樹(shù)村開(kāi)展駐村幫扶。工作隊(duì)多方籌措資金，升級(jí)改造鄉(xiāng)村道路，發(fā)展光伏發(fā)電、小黃牛養(yǎng)殖、油茶樹(shù)種植等扶貧產(chǎn)業(yè)，一舉拔掉了“窮根子”，讓栗樹(shù)村舊貌換新顏。2019年底，栗樹(shù)村累計(jì)脫貧321戶、1085人，貧困發(fā)生率降至0.33%，如期實(shí)現(xiàn)整村出列目標(biāo)。
皖通公司保持奉獻(xiàn)社會(huì)的情懷，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任扛在肩上、落實(shí)到行動(dòng)上，讓文明創(chuàng)建成果惠及廣大群眾，將文明指數(shù)轉(zhuǎn)化為人民群眾的幸福指數(shù)。 “當(dāng)時(shí)我也怕被傳染，但我必須頂上去。”3月中旬，就在疫情形勢(shì)稍有好轉(zhuǎn)之際，將近2個(gè)月沒(méi)有休假的張楠楠，準(zhǔn)備休年假好好陪陪5歲的女兒?？删驮谒弥鴦倢徟Y(jié)束的假條時(shí)，接到了合肥處要參與安徽省入境人員接轉(zhuǎn)任務(wù)的通知。她和同事們一起先后接轉(zhuǎn)50批次入境人員，向他們傳遞了“家”的溫暖。
面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，安徽高速?gòu)V大員工逆行出征，積極配合地方政府在收費(fèi)站設(shè)立199個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，在服務(wù)區(qū)設(shè)立202個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，織密織牢防控網(wǎng)。各路段免費(fèi)放行車(chē)輛97天，堅(jiān)持保暢不放松、服務(wù)不打烊。各收費(fèi)站共開(kāi)設(shè)418條應(yīng)急通道，累計(jì)服務(wù)保障疫情防控應(yīng)急車(chē)輛36865輛次、農(nóng)民工返崗包車(chē)209輛次，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。金寨路站、廣德服務(wù)區(qū)員工面對(duì)入境人員接轉(zhuǎn)任務(wù)，不講條件、不畏風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，共接轉(zhuǎn)車(chē)輛87批次、1418人，做到零事故、零感染，為全國(guó)贏得疫情防控阻擊戰(zhàn)勝利作為了積極貢獻(xiàn)，受到了省疫情防控指揮部通報(bào)表?yè)P(yáng)。公司還被授予 “全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
砥礪前行只爭(zhēng)朝夕，追夢(mèng)路上不負(fù)韶華。文明創(chuàng)建，沒(méi)有終點(diǎn)。皖通公司將以榮獲“全國(guó)文明單位”為契機(jī)，聚沙成塔，把文明之路走得更加堅(jiān)實(shí)。
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