9月12日至17日，交通運輸部考核工作組到集團公司開展全國百佳示范服務(wù)區(qū)現(xiàn)場考核工作。部考核工作組在反饋意見時認為，集團公司創(chuàng)百佳示范服務(wù)區(qū)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)業(yè)態(tài)豐富、亮點紛呈，一區(qū)一特色、區(qū)區(qū)有文化。
9月13日上午，部考核工作組在省交通運輸廳召開全國百佳示范服務(wù)區(qū)（安徽）現(xiàn)場考核工作預(yù)備會，傳達現(xiàn)場考核工作要求及工作計劃，觀看了驛達公司服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建宣傳片。省交通運輸廳匯報了全省服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建工作，驛達公司匯報了集團服務(wù)區(qū)創(chuàng)建工作開展情況。
會后，部考核工作組依次到肥東、吳圩、新橋、龍門寺、香鋪、九華山服務(wù)區(qū)，開展現(xiàn)場考核，嚴格對照創(chuàng)建標準142條，通過現(xiàn)場查看、隨機抽取員工提問、翻閱管理痕跡記錄等多種方式，全面細致檢查服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建工作。
現(xiàn)場考核結(jié)束后，部考核工作組召開總結(jié)會，反饋檢查結(jié)果?？己斯ぷ鹘M表示，驛達公司服務(wù)區(qū)嚴格對照創(chuàng)建標準，全面完善九大板塊管理，實現(xiàn)了服務(wù)水平、管理水平的大幅提升，達到了相應(yīng)的創(chuàng)建標準，亮點紛呈，展現(xiàn)出安徽服務(wù)區(qū)的個性與魅力。一是總體特色上有亮點。服務(wù)區(qū)立足地方文化、區(qū)域特色等要素，打造微型商業(yè)綜合體、汽車營地、航空服務(wù)、佛教文化等主題鮮明的特色服務(wù)區(qū)，體現(xiàn)了在服務(wù)區(qū)經(jīng)營、管理、服務(wù)的整體系統(tǒng)思考，有利于服務(wù)區(qū)長遠、良性發(fā)展。二是信息服務(wù)上有亮點。充分運用互聯(lián)網(wǎng)手段，建設(shè)完善的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面覆蓋wifi，建設(shè)微信平臺、網(wǎng)站、手機網(wǎng)站，在服務(wù)區(qū)設(shè)置綜合查詢平臺、ETC自助服務(wù)終端、旅游查詢售票機以及手機充電站等設(shè)備，建立起一整套信息服務(wù)體系。三是節(jié)能環(huán)保上有亮點。服務(wù)區(qū)真建真用，從實際出發(fā)，運用大量節(jié)能燈具，建設(shè)光伏發(fā)電設(shè)備，改造廚房后堂燃油灶，建設(shè)中水回收利用系統(tǒng)，體現(xiàn)出超前意識和綠色理念。四是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有亮點。從細節(jié)入手，帶給旅客良好的視覺、聽覺、觸覺以及總體體驗，體現(xiàn)了較高的服務(wù)品質(zhì)以及工作人員的敬業(yè)精神。五是行業(yè)文化上有亮點。立足服務(wù)區(qū)，大力宣傳社會主義核心價值觀、安徽交通企業(yè)文化和文明出行理念，傳播正能量，在服務(wù)區(qū)展現(xiàn)精神文明之風；打造“迎客松服務(wù)”品牌，形成了具有特色的行業(yè)文化，有利于服務(wù)品牌的傳播；服務(wù)交通戰(zhàn)備、“三農(nóng)”等工作以及各類扶危助困的好人好事，進一步展現(xiàn)了服務(wù)區(qū)行業(yè)文明之風和大服務(wù)格局。
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