“我是站里的微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師，過去查看同事們的微笑服務(wù)工作狀況，這段時期，我們要更多關(guān)注同事們的自我防護(hù)情況”。作為馬鞍山中心的一名微笑服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師，黃雙雙在疫情期間堅守崗位，做好員工防護(hù)提醒工作。她時常鼓勵身邊同事道，“口罩、手套和護(hù)目鏡等防護(hù)措施隔離的是病毒，是為了保證我們自身的安全，防護(hù)意識要增強，但服務(wù)熱情也不能減退，甚至要比以往更熱情更有自信?！碧厥鈺r期，黃雙雙努力加強對防護(hù)知識的學(xué)習(xí)，自愿參與志愿服務(wù)，利用休息時間前往道口衛(wèi)生檢疫站，協(xié)助工作人員做好對司乘的體溫檢測、登記等工作，在特殊時期，努力貢獻(xiàn)著自身力量。
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