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律師：企業(yè)有權(quán)知情更應(yīng)保護(hù)隱私

前不久，幾則因企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工電腦聊天信息，從而將員工辭退的案例引發(fā)了媒體的關(guān)注。由這些案例，也引發(fā)了人們的探討。企業(yè)“監(jiān)視”了員工電腦保存的文件或聊天軟件保存的信息記錄等，其行為或是有意，或是無(wú)意，但都涉嫌侵犯員工的個(gè)人隱私。當(dāng)企業(yè)通過(guò)員工的電腦，發(fā)現(xiàn)員工有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，由此做出辭退處理，企業(yè)的做法是否合法？結(jié)合有關(guān)案例，本報(bào)邀請(qǐng)北京鋒銳律師事務(wù)所勞動(dòng)和社會(huì)保障部主任姚均昌律師作出點(diǎn)評(píng)。

【案例1】

員工飛信談跳槽

公司發(fā)現(xiàn)辭員工

張小姐被某地產(chǎn)公司聘為行政助理，然而，去年12月突然被上司通知“不用來(lái)上班了”。張小姐說(shuō)，這是因?yàn)樽约合掳嗤岁P(guān)電腦，電腦中，飛信軟件的聊天記錄被門(mén)店的孫經(jīng)理偷看了。孫經(jīng)理將她的聊天記錄偷偷拍照，發(fā)給總公司。孫經(jīng)理還將該聊天記錄在公司員工之間廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。張小姐對(duì)此忿忿不平。

該飛信聊天記錄顯示，張小姐跟一名員工討論去另一家房產(chǎn)公司工作的事情。孫經(jīng)理說(shuō)，那晚他想使用那臺(tái)電腦，一碰鼠標(biāo)顯示器就亮了，上面就是張小姐的飛信聊天記錄，我就隨手用手機(jī)拍下來(lái)了。最終，公司以“工作不認(rèn)真、上班遲到、聊天”等為理由，將張小姐勸退。

【案例2】

聊天記錄被發(fā)現(xiàn)

公司指控員工泄密

從事銷售工作3年多的滕女士，今年7月，快下班時(shí)，合伙人劉先生告訴她以后都不用來(lái)上班了：“你泄露了客戶信息給同行，對(duì)公司造成了利益損害?！彪扛械胶芾Щ螅骸拔颐看瘟奶於际前衍浖P(guān)了的，他們?cè)趺纯赡軙?huì)有我的聊天記錄？”另一位合伙人于女士說(shuō)，滕女士離開(kāi)時(shí)將QQ聊天窗口最小化，而實(shí)際上并沒(méi)有關(guān)閉軟件，聊天記錄被一位員工在臺(tái)式機(jī)上發(fā)現(xiàn)，并上報(bào)給他們。

隨后，劉先生拿出截取的部分聊天記錄，通過(guò)聊天記錄發(fā)現(xiàn)，在7月初，滕女士先后將5位客戶的小區(qū)名稱、電話、姓名、客戶出價(jià)等信息發(fā)給了本地另一家同行的銷售人員。聊天信息還出現(xiàn)“記好了就刪了”、“算了，怕他們來(lái)看到不好，還是我晚上打電話給你”等內(nèi)容。合伙人劉先生、于女士均認(rèn)為，這些都是證據(jù)，被泄露的客戶信息恐怕不止5單，并拿出一份員工制度，寫(xiě)明“如遇串單，盜取公司信息透露給他人者”是嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情形。

【律師點(diǎn)評(píng)】

1、公司如果發(fā)現(xiàn)員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，有權(quán)做出辭退處理嗎？

姚均昌：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條第2項(xiàng)的規(guī)定，員工嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以與其解除勞動(dòng)合同。這是法律賦予用人單位的一項(xiàng)權(quán)利。

在第一個(gè)案例中，張小姐的行為并不屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情形，所以，用人單位無(wú)權(quán)以此為由辭退該員工。

在第二個(gè)案例中，滕女士是否嚴(yán)重違反規(guī)章制度的規(guī)定，人單位是否有權(quán)因此與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，首先要看用人單位的規(guī)章制度是如何規(guī)定的。只要該規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律的禁止性規(guī)定，具有一定的合理性，并經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定，并向員工進(jìn)行公示和告知，就可以按照其規(guī)定進(jìn)行用工管理，對(duì)勞動(dòng)者具有約束力。

通過(guò)這兩則案例可以發(fā)現(xiàn)，用人單位在日常用工管理中，更應(yīng)當(dāng)完善自身的規(guī)章制度，并通過(guò)有效的規(guī)章制度進(jìn)行員工管理；同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意到用人單位知情權(quán)與勞動(dòng)者隱私權(quán)之間的分寸，避免一些不必要的麻煩。

2、公司了解員工的工作情況，是否需要保護(hù)員工的隱私？

姚均昌：在上述案例中，單位負(fù)責(zé)人擅自瀏覽、拍攝、傳播聊天記錄，涉嫌侵犯員工的隱私權(quán)。因?yàn)檗k公電腦作為相關(guān)信息的載體，其內(nèi)部?jī)?chǔ)存的信息歸個(gè)人所有，特別是員工通過(guò)QQ、飛信等聊天工具遺留在電腦中的聊天記錄享有隱私權(quán)，有權(quán)不被他人知悉、使用、公開(kāi)、傳播。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。也就是說(shuō)，用人單位就與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況可以向勞動(dòng)者進(jìn)行了解。

因此，用人單位就應(yīng)當(dāng)注意，用人單位僅限于了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，不得因此而延伸出去侵犯勞動(dòng)者的隱私權(quán)，比如婚姻狀況、生育狀況、家庭背景、毒品檢測(cè)、搜查、電子郵件監(jiān)視、錄像監(jiān)控、QQ聊天記錄等。對(duì)于勞動(dòng)者自己的生活秘密不被他人所知悉的、與公共利益無(wú)關(guān)的私人隱秘的權(quán)利，該權(quán)利得到法律的保護(hù)，任何人均無(wú)權(quán)予以侵犯。

3、公司如果發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)者泄露商業(yè)機(jī)密等對(duì)公司造成損失的行為，是否有權(quán)處理？

姚均昌：根據(jù)《公司法》的規(guī)定，高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程，對(duì)公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù)。高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，根據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》，因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償損失，可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。

由此可知，無(wú)論勞動(dòng)者是用人單位的高級(jí)管理人員還是普通員工，若因個(gè)人的原因造成用人單位在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的，用人單位除可以依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處理外，還可以要求勞動(dòng)者為此而承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。需要提醒用人單位的是，用人單位除在規(guī)章制度中要對(duì)具體的損失數(shù)額進(jìn)行具體的量化外，還應(yīng)當(dāng)注意造成經(jīng)濟(jì)損失證據(jù)的收集與留存。（來(lái)源于中國(guó)普法網(wǎng)）