自全國高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作啟動以來,集團公司全力推進所轄高速公路服務(wù)區(qū)的創(chuàng)建工作,推動服務(wù)區(qū)管理和服務(wù)進位升級。
目前,集團公司所屬驛達公司管理服務(wù)區(qū)76對,至2018年或?qū)⑦_到100對。在創(chuàng)建工作中,驛達公司明確創(chuàng)建目標,力爭到2018年實現(xiàn)服務(wù)區(qū)全部創(chuàng)星,其中五星級服務(wù)區(qū)超過20%,達到20對;四星級服務(wù)區(qū)達到40%,超過30對;并爭取2015年爭創(chuàng)5對全國百佳示范服務(wù)區(qū)和14對優(yōu)秀服務(wù)區(qū),其他服務(wù)區(qū)全部達標。突出7項亮點,著力實現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋、打造開放式服務(wù)區(qū)、推廣新能源利用、推進用水凈化工程、提升服務(wù)區(qū)建設(shè)品質(zhì)、強化公益宣傳、打造“迎客松”服務(wù)品牌,促進設(shè)施更加人性化、基本功能更加規(guī)范化、安全生產(chǎn)更加標準化、文明服務(wù)更加精細化、延伸服務(wù)更加現(xiàn)代化。同步提升軟件硬件,進一步加強環(huán)境衛(wèi)生管理,升級改造節(jié)假日保暢壓力大的服務(wù)區(qū),提高綠化覆蓋率,打造更多花園式服務(wù)區(qū);全力打造“迎客松”微笑服務(wù)品牌,建設(shè)著裝統(tǒng)一、儀表整潔、服務(wù)規(guī)范、待客熱情的服務(wù)隊伍,按照“一區(qū)一特色”“一線一文化”的思路,打造肥東包公廉政文化、九華山佛教文化、八公山豆腐文化等特色服務(wù)區(qū)。